¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos electrónicos a través de plataformas como PayPal.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número en nuestra página web para ver el estado actual de tu pedido.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envío internacional a varios países. Los costos de envío varían según el destino y se calcularán al finalizar la compra.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días después de la entrega. Los productos deben estar en su condición original y el cliente será responsable de los costos de envío de retorno.
¿Qué garantía ofrecen en sus productos?
Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% en todos nuestros productos. Si encuentras algún defecto de fabricación o problema de calidad, por favor contáctanos para una devolución o cambio sin costo adicional.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviarnos un correo electrónico directamente, o llamarnos por teléfono durante nuestro horario de atención al cliente.
¿Cómo puedo cancelar o modificar un pedido?
Para cancelar o modificar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Ten en cuenta que los pedidos que ya han sido enviados no se pueden cancelar o modificar.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Por favor, contáctanos para más información sobre nuestros precios especiales para pedidos grandes.
¿Cómo me aseguro de elegir la talla correcta?
En la descripción de cada producto, encontrarás una guía de tallas que te ayudará a seleccionar la talla adecuada. Si tienes dudas, nuestro equipo de servicio al cliente estará feliz de asesorarte.
¿Tienen una política de privacidad?
Sí, la privacidad y seguridad de tus datos personales son de suma importancia para nosotros. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. La puedes consultar completa en nuestra página web.