1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, por favor, navega a través de nuestro catálogo en línea, selecciona los productos que deseas adquirir y sigue el proceso de checkout en nuestra página web. Si tienes alguna dificultad, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono disponible en la sección de contacto.
2. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a varios países. Los costos de envío pueden variar dependiendo del destino. Para más detalles, visita la sección de envíos en nuestra página web o contáctanos directamente.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal, y transferencias bancarias. Para más información sobre los métodos de pago disponibles, por favor, revisa la sección de pagos en nuestra web.
4. ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?
Si necesitas hacer un cambio o devolución, por favor, revisa nuestra política de cambios y devoluciones en nuestra página web y sigue las instrucciones indicadas. Es importante que el producto se encuentre en su estado original y con el empaque correspondiente.
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en la página web de la compañía de envíos para rastrear tu pedido. Si tienes problemas para rastrear tu pedido, no dudes en contactarnos.
6. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, por favor, contáctanos inmediatamente con fotos del daño para poder asistirte. Es importante que nos informes sobre cualquier problema con tu pedido dentro de los primeros 5 días después de haberlo recibido.
7. ¿Cómo puedo suscribirme a su boletín de noticias?
Para suscribirte a nuestro boletín de noticias, simplemente ingresa tu correo electrónico en el campo de suscripción que encontrarás en nuestra página web. Al suscribirte, recibirás actualizaciones regulares sobre nuestros productos, ofertas especiales y eventos.
8. ¿Tienen una política de privacidad?
Sí, la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Puedes encontrar nuestra política de privacidad completa en nuestra página web, donde detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
9. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para responder a tus preguntas. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, correo electrónico, o número de teléfono. Encuentra toda la información de contacto en la sección correspondiente de nuestra página web.
10. ¿Actualizan regularmente su catálogo en línea?
Sí, nuestro catálogo en línea se actualiza regularmente para ofrecerte los últimos productos y ofertas. Te invitamos a visitar nuestra página frecuentemente para descubrir las novedades.